למה הם כל הזמן מתסיסים? כי הם עמוסים!
העומס לא מאפשר לנו לפעול עם חיבור לכוונות הטובות שלנו. העומס לא מאפשר לנו לראות את הכוונות הטובות של האחר. העומס משקר לנו שאם נכאיב לאחרים יכאב לנו פחות, ושהפתרון לקושי והכאב שלנו נמצא אצל האחר. אז איך מפסיקים להקשיב לעומס?